Service après-vente

La pompe à chaleur est souvent qualifiée de cœur de la maison: elle l'alimente en chaleur, en fraîcheur et en eau chaude. C'est pourquoi vous devez avoir la certitude que quelqu'un est là en cas de besoin !

C'est la raison pour laquelle, nos clients et partenaires système en Allemagne et en Autriche ont à leur disposition un service après-vente spécialisé. Plus de 30 ans d'expérience dans les pompes à chaleur garantissent non seulement une technologie de pointe mais aussi la présence d'un personnel SAV expérimenté. Nos techniciens SAV sont des spécialistes en pompes à chaleur qui continuent à être formés en permanence tant en interne qu'en externe. Avec les véhicules SAV OCHSNER entièrement et conformément équipés, ils solutionnent tous les problèmes sur place en toute sécurité.

Que ce soit les mises en service, les entretiens ou les réparations, le service après-vente OCHSNER est à votre disposition à tout moment.

En ce qui concerne l'acquisition d'une pompe à chaleur, vous serez conseillé par nos Öffnet einen internen Link im aktuellen Fensterpartenaires système.

Hotlines service après-vente

Hotlines service après-vente

Vous avez besoin de notre service après-vente ? Nos services après-vente sont à votre disposition 24 h/24 !

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Prestations du service après-vente

Prestations

Le service après-vente OCHSNER est un véritable service après-vente interne et spécialisé. Vous découvrirez ici les prestations fournies par notre équipe SAV.

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Demande de réparation et d'entretien

Demande de réparation et d'entretien

Vous pouvez envoyer rapidement et facilement une demande de réparation ou d'entretien avec notre formulaire en ligne. Notre service SAV conviendra avec vous d'un rendez-vous adapté.

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Questionnaire de satisfaction

Questionnaire de satisfaction

Dites-nous si vous êtes satisfait des prestations de notre service après-vente. Nous attendons avec plaisir de vos nouvelles que vous pouvez nous envoyer avec un formulaire en ligne.

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L'entreprise OCHSNER

 

L'entreprise a été fondée en 1978, elle est l'un des premiers fabricants européens de pompes à chaleur et l'un des leaders technologiques de la branche.

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