Le service après-vente OCHSNER - toujours là pour vous.
Chez nous, le suivi personnalisé des clients ne s'arrête pas à la vente de nos installations. Notre service après-vente spécialisé assure un suivi compétent et fiable en permanence.
Le service après-vente OCHSNER est à votre disposition pour les prestations suivantes :
Mise en service de votre nouvelle pompe à chaleur pour le chauffage et instructions (explication du régulateur et du fonctionnement)
Le service après-vente spécialisé OCHSNER met toutes les pompes à chaleur pour le chauffage OCHSNER en service. Ceci permet de garantir le réglage optimal et l'optimisation de votre nouvelle pompe à chaleur et de l'adapter aux conditions individuelles et locales.
La mise en service par le service après-vente OCHSNER ainsi que les travaux de raccordement pour la climatisation sont organisés par votre partenaire système OCHSNER.
En ce qui concerne les pompes à chaleur pour eau sanitaire, une mise en service par le partenaire système OCHSNER ou votre installateur est également possible car l'installation des pompes à chaleur pour eau sanitaire OCHSNER est très rapide et très simple, de même que leur mise en service.
Entretien et réparation de votre pompe à chaleur
L'entretien et la réparation de vos pompes à chaleur sont assurés sur place, après fixation d'un rendez-vous ou
après avoir demandé un rendez-vous auprès du service après-vente OCHSNER, par un spécialiste SAV qui bénéficie de la meilleure formation dans ce domaine.
En soi, la pompe à chaleur ne nécessite pas d'entretien, toutefois, il est recommandé de l'entretenir régulièrement pour qu'elle conserve sa valeur. Cet entretien consiste à régler et à optimiser la pompe à chaleur - en particulier le régulateur et le circuit de refroidissement - en fonction des conditions d'utilisation réelles.
Dans certaines régions, des dispositions légales prescrivent un entretien en fonction du type et de la taille des pompes à chaleur. Les sociétés contractantes prévoient, le plus souvent, un entretien obligatoire de l'installation à intervalles précis.


L'entreprise OCHSNER